La Política de Qualitat establerta a Catfas-New Technologies S.L. té com a objectiu assegurar que la prestació del servei ofert als seus clients —impartició de cursos de formació reglada— respectant els requisits establerts per les organitzacions que li encarreguen o atorguen els seus programes de formació, es dirigeixi a augmentar la satisfacció de l’alumnat; que aquest criteri sigui permanent i que es donin les condicions operatives i humanes necessàries per a una millora contínua.

Aquesta Política de Qualitat es fonamenta en els següents principis:

• La Qualitat és responsabilitat de tothom: els treballadors han de disposar de la informació adequada per al desenvolupament de les seves responsabilitats i és imprescindible la seva participació i implicació per a l’assoliment dels objectius de qualitat.

• El servei que desenvolupa l’organització ha d’estar sempre conforme amb els requisits especificats. El tractament de les no conformitats es dirigeix a la seva prevenció per evitar-ne la repetició i aconseguir la millora contínua.

• La recollida i anàlisi d’informació sobre la qualitat de la prestació del servei percebuda pel nostre alumnat amb la finalitat d’augmentar tant la seva satisfacció amb les accions formatives cursades com la seva confiança en la nostra organització.

• Mantenir actualitzat el sistema de gestió de la qualitat, orientant l’organització cap a la millora contínua.

• Foment de la responsabilitat: desenvolupament de les accions formatives amb claredat i transparència tant cap a l’alumnat com cap a les organitzacions proveïdores.

• La formació contínua del personal de l’organització, tant en l’aspecte tècnic i de prevenció de riscos laborals com en el de qualitat.

Per a l’assoliment dels objectius de Qualitat, Catalonia Film School té establert un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la Norma UNE-EN-ISO-9001:2015.

La nostra política de qualitat fa referència inequívoca a la necessitat de complir els requisits legals i reglamentaris, a més dels establerts pel client i els no definits per aquest però necessaris, així com els requisits i expectatives de les parts interessades. La Direcció Gerent de Catfas-New Technologies S.L. declara d’obligat compliment a tots els nivells, els deures i responsabilitats definits en el Sistema de Gestió de la Qualitat.

Barcelona, 28 d’abril de 2025

Directora Gerent